S paní Jiřinkou jsem se seznámila před deseti lety, když jsem po léčbě od kožního lékaře kvůli alergické reakci přišla o větší část vlasů.

Na první schůzku jsem šla velmi nervózní a nejistá, protože jsem neměla žádné zkušenosti s trichologií ani podobnou péčí. Už při první návštěvě na mě ale paní Jiřinka působila nesmírně milým a klidným dojmem. Trpělivě mě vyslechla, vše mi srozumitelně vysvětlila, doporučila vhodnou léčbu a nabídla mi několik možností, ze kterých jsem si mohla sama vybrat. Velmi si cením i její lidského přístupu a psychické podpory, kterou mi tehdy poskytla – byla to jediná osoba, která se opravdu snažila mi pomoci.

Musela jsem si zvyknout na to, že už nebudu mít dlouhé vlasy, ale díky paní Jiřince jsem získala nový, krátký účes, který mi nakonec moc slušel a pomohl mi znovu získat sebevědomí. Postupně jsme spolu pracovaly na zlepšení stavu pokožky hlavy, na zastavení padání vlasů i jejich postupném dorůstání – a hlavně na mé psychické pohodě.

Dnes, po všech těch letech, mohu s jistotou říct, že jsem za paní Jiřinku nesmírně vděčná. Vždy se na ni mohu obrátit, a to nejen s problémy s vlasy, ale i s jinými zdravotními potížemi. Vždy mě vyslechne, poradí, navrhne řešení nebo se poradí s dalšími odborníky. Zajímá se o to, jak mi předepsané přípravky vyhovují, a pokaždé se ujistí, že je vše v pořádku.

Na každou návštěvu se k ní dnes těším – je to pro mě jako jít domů. Paní Jiřinka je vždy usměvavá, empatická a má opravdový zájem o člověka. Její podpora, odbornost a lidskost pro mě znamenají strašně moc. Věřím, že bez její pomoci bych dnes už vlasy neměla a možná bych skončila i na antidepresivech. Díky ní jsem se naučila přijímat věci tak, jak jsou, a zvládat je s větším klidem. Kdyby bylo víc lidí jako je paní Jiřinka, byl by svět rozhodně hezčí a laskavější. Z mé strany jí patří obrovské poděkování – za všechny roky naší spolupráce, za její trpělivost, péči, podporu a srdce, které dává do své práce.

Kateřina Svačinová